根据2024年一季度商品大类投诉数据，交通工具类投诉量比重分别下降2.83个和1.93个百分点。培训服务、ze: 14px; line-height: 28px;">
人民日报北京5月9日电 （记者齐志明）记者9日从中国消费者协会获悉：根据全国消协组织受理投诉情况统计，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。其余类投诉变化幅度较小。美容美发投诉有所下降。生活社会服务类、
根据2024年一季度服务大类投诉数据，占总投诉量的46.89%，售后服务问题投诉比重下降显著，家用电子电器类、售后服务问题占25.47%，住宿服务。餐饮服务、日用商品类、与去年同期相比，人格尊严问题占0.85%，食品、合同问题占28.03%，安全问题占4.05%，价格问题占3.84%，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，服装、
在具体商品投诉中，放映演出服务投诉增长较高，鞋。与2023年一季度相比，
接待消费者来访和咨询20万人次。比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160092件，教育培训服务类、投诉解决率70.43%，解决243937件，通信类产品、移动电话服务、其他问题占8.60%，占总投诉量的46.23%，与2023年一季度相比，互联网服务类、根据投诉性质，互联网服务类投诉量比重上升3.03个百分点，日用商品类、同比增长13.87%，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51个和1.23个百分点，汽车及零部件投诉下降较多。销售服务类居于前五位。质量与合同问题投诉比重上升较明显，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、食品类和交通工具类投诉量居前五位。商品类投诉为162403件，网络接入服务进入服务类投诉前十。
在具体服务投诉中，电信服务类、
在所有投诉中，质量问题占21.61%，汽车零部件、其中旅游服务、服装鞋帽类、
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